Traitement et expédition

Traitement

Toutes les commandes sont expédiées de Montréal, Canada et les commandes quitteront le studio dans les 7 jours. Votre achat sera placé dans une boîte à bijoux et protégé pour l'expédition.

En cas de retard imprévu, nous vous en informerons en conséquence et vous fournirons une date d'expédition estimée. Nous nous efforcerons toujours d’expédier dans les 14 jours suivant votre commande.

Ce délai de traitement de 7 jours ne s'applique pas aux commandes personnalisées.

Expédition

Pour les expéditions intérieures au Canada, Postes Canada Xpresspost est utilisé pour les pièces d'un prix allant jusqu'à 200 $. La livraison prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrables et comprend le suivi, la confirmation de livraison et l'assurance. Coût : 10 $.

Pour les expéditions intérieures au Canada, Postes Canada Xpresspost est utilisé pour les pièces dont le prix se situe entre 200 $ et 1 000 $. La livraison prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrables et comprend le suivi, la confirmation de livraison et l'assurance. Sans coût.

Pour l'expédition aux États-Unis, Postes Canada Xpresspost USA est utilisé pour les pièces d'un prix allant jusqu'à 200 $. La livraison prend généralement entre 2 et 3 jours et comprend le suivi, la confirmation de livraison et l'assurance. Coût : 1 $

Pour l'expédition aux États-Unis, Postes Canada Xpresspost USA est utilisé pour les pièces dont le prix se situe entre 200 $ et 1 000 $. La livraison prend généralement entre 2 et 3 jours et comprend le suivi, la confirmation de livraison et l'assurance. Sans coût.

Pour l'expédition internationale de pièces d'un prix allant jusqu'à 1 000 $, les livraisons sont effectuées via Postes Canada Xpresspost International. La livraison prend généralement entre 4 et 7 jours selon le lieu et comprend le suivi, la confirmation de livraison et l'assurance. Un devis d'expédition vous sera envoyé par e-mail avant de finaliser votre achat.

Toutes les commandes, nationales, américaines et internationales, supérieures à 1 000 $ sont expédiées via Parcel Pro, Inc, le principal fournisseur de services d'expédition assurés et de grande valeur pour l'industrie de la bijouterie, offrant un programme combiné d'expédition et d'assurance.

Les délais de livraison sont des estimations et commencent à compter de la date d'expédition, plutôt que de la date de commande.